Brloh.sk – skúsenosti a recenzia
Obsah článku:
Internetový obchod brloh.sk funguje už od roku 1998. Na Slovensku však možno nájsť aj 14 kamenných predajní spoločnosti, ktorej sortiment je nesmierne široký - od herných konzol, PC, PlayStation, Xbox či Nintendo hier, cez knihy, komiksy až po figúrky a tričká. Zaujímavosťou obchodu je aj bazár, v ktorom si možno vybrať z tisícov hraných hier (s 12 mesačnou zárukou) prípadne odpredať starú nevyužívanú hernú konzolu.
Brloh je organizátorom 5 ročníkov festivalu IstroCon, určeného všetkým fanušikom scifi a fantasy. Pre svojich zákazníkov pravidelne organizuje aj rôzne turnaje, súťaže či autogramiády. A aj vďaka týmto aktivitám sa teší veľkej obľube.
Hodnotenie na heureke
Internetový obchod je hodnotený veľmi pozitívne – Brloh je pre množstvo verných zákazníkov zárukou kvality. Klientom eshopu sa páči aj široká ponuka, dobré ceny, rýchle doručenie tovaru, bazár, možnosť osobného odberu v predajni, prístup predajcov a rýchle naskladnenie noviniek.
Ďalším plusom eshopu je fakt, že prakticky každému zákazníkovi dorazil tovar v poriadku a navyše do 2 dní od objednania tovaru.
Negatívne hodnotené sú napríklad (vyššie) ceny niektorých položiek, malý výber v kamenných predajniach, spoplatnenie osobného odberu, neprehľadnosť webu a chýbajúce notifikácie o doručení tovaru na pobočku.
Klubová karta pre verných zákazníkov
Pravidelní zákazníci kamenných predajní majú možnosť získať klubovú kartu, ktorá im umožní nakupovať tovar so zľavou v maximálnej výške 10% (zľava sa nevzťahuje na hracie konzoly, bazárové hry a príslušenstvo). Jedinou podmienkou získania karty, ktorá je odovzdaná hneď na predajni, je nákup tovaru v minimálnej hodnote 35 €.
Predobjednávky pre nedočkavcov
Na brloh.sk nájdu nedočkaví hráči zoznam herných titulov (spolu s cenou a dátumom spustenia predaja), ktoré si môžu predobjednať. Titul im bude zaslaný hneď po naskladnení.
Táto služba je ideálna pre každého, kto sa nevie dočkať svojej obľúbenej hry.
Nákup cez eshop je oveľa výhodnejší
Pozornejšiemu oku zákazníka isto neušiel fakt, že ceny v eshope sa líšia od cien v kamenných predajniach. Cenový rozdiel sa pohybuje od pár desiatok centov až po 10 €.
Preto je nákup cez internetový obchod oveľa výhodnejšou variantou a to aj po odrátaní nákladov na poštovné (spoplatené sumou od 2€ do 3,69 €).
Komentáre Pridať komentár
Brloh neodporucam. Velmi zly zakaznicky servis. Ked si objednate tovar cez eshop s dorucenim na ich predajnu, tak to beru ako predaj na predajne a nemozete od dodavky odstupit. SIce Vam umoznia vratenie, ale s pokutou 6%. Na zakaznickej linke velmi neprijemny pan. Neochotny. Na predajmi predavac, ktory nemal paru o tovare, ktory predava. Prva a posledna skusenost s Brlohom.
Neodporúčam. Raz som si dal opraviť herný ovládač a ak som nezdvihol do 2 minút tak mi ho vrátili späť a musel som platiť 22€ aj keď nič neopravili. Zlá komunikácia a neprofesionálna obsluha. Myslím si, že na kupovanie hier a konzol máme veľa iných spoľahlivejších obchodov.
Podla mna velmi zly pristup k zakaznikom. Kupil som si vianocne svetla 100ks v kamennej predajni za 60€ v den D, po prichode domov som ich nasiel na ich stranke ale v baleni 600ks za cca 230€. Bol som sa tam fyzicky opytat v den D+1 ci si mozem objednat 600ks a vratit 100ks a vraj to nevedia a odporucili mi zakaznicky servis. Pisal som im a volali mi a na moje pocudovanie nechcu zakaznikovi vyjst v ustrety a nevazia si zakaznika. Ide o to, ze svetla neboli ani len rozbalene a mohli by predat tovar o 170€ drahsi. Cele je to len o neochote spravit na strane obchodu administraciu naviac. Tovar co na predajni mali by mali na predajni aj dalej a predali by drahsi tovar a naviac mali spokojneho zakaznika ktory by sa vracal. A to by mal podla mna byt ciel kazdeho obchodnika - spokojni, lojalni zakaznicia a v neposlednom rade tovar predany a viac zarobene.
Neodporucam brloh vobec.cakam mesiac za vyplatenou objednavkou a nic.nemaju tam ziadne telefonne cislo a na email nikto neodpoveda.banda amaterov,ktorym sa treba vyhnut.maju vas na salame.cele zle.asi chcu aby firma skrachovala.uz nikdy viac a dufam ze skrachuju.
mam negativnu skusenost, objednala som si tovar a napisali mi ze o 2 dni si ho mozem prist vyzdvihnut..o tie dva dni som tam prisla (potvrdzjuca sms ze tam je mi nedosla, ale tak pre istotu) a pan mi povedal ze je este na ceste..tak som cakala dalsich 5 dni..potom som im pisala mail ze prosim o vysvetlenie ale vobec mi neodpisali, tovar si objednavam inde, ale som velmi sklamana, som myslela ze brloh je zarukou kvality a radsej som najprv objednavala stade ako odinakial..viditelne chyba
Na stranke mali garanciu rychleho dodania. Lakali ludi na tuto skutocnist. Objednal som si hru, a podla mailov, ktore mi boly poslane, ani nevedieli kedy mi hru expedovali. Uz 4 den nemam peniaze ani hru. Brloh nikdy viac.
Sklamanie. Tešila som sa na kreslo do kancelárie. Mesiac od objednávky sa nič neudialo. Tak som tam napísala a prekvapila ma ich odpoved-kreslo nám bolo vrátené, pretože sa nedalo doručiť?!!! Objednala som iné kreslá z inej stránky a všetko mi prišlo v poriadku do 3dní...Aspoň mi mohli zavolať, napísať email, snažiť sa vyriešiť problém. Ďakujem, neprosím a neodporúčam.